Viešojo transporto operatoriai turi suprasti, ko reikia jaunimui ir pasistengti jiems įtikti, Blekpulyje vykusioje AMBUM konferencijoje sakė „Blackpool“ transporto rinkodaros vadovas Shane’as Grindey.
Vadinamąją „Z kartą“ sudaro žmonės, gimę nuo 1997 iki 2012 m., kurie „drastiškai skiriasi“ nuo pirmtakų, nes augę skaitmeninių technologijų eroje. Viešojo transporto operatoriai, įsigydami transporto priemones, turėtų įvertinti šios kartos žmonių lūkesčius. Jiems sunkiau įtikti, „Z kartos“ žmonės yra kritiškesni nei kitos kartos, tačiau šios kartos nariai gali priimti ir trūkumus, jei supranta jų kilmės priežastis.
„Z kartos“ žmonės nori keliauti, tačiau jiems būtina pasiūlyti priimtinas sąlygas. Svarbu šios grupės jaunimui taikyti atitinkamas nuolaidas, kad jie dažniau rinktųsi keliones viešuoju transportu.
S.. Grindey manymu, autobusų pramonė turėtų labiau atsižvelgti į „Z kartos“ asmenis, kurie dažniau rūpinasi savo aplinka, ekologija. „Kaip operatoriai, galime tapti jų draugais, o ne priešais“, – apibendrina S. Grindey.
eBus.lt
Linos Jakubauskienės nuotrauka
